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解決 Excel 開啟檔案時,出現「傳送命令給程式時發生錯誤」訊息。

前些日子,朋友在臉書問了一個問題:

就是當他在家開啟公司的一個 Excel 檔案時,出現了『傳送命令給程式時發生錯誤』的訊息。

因為這個錯誤訊息,只有一個【確定】按鈕可以按,所以按了之後,會發現 Excel 無法開啟,所以當然也就看不到 Excel 的內容。

要解決這樣的問題,我們要先大致瞭解是什麼樣的因素而造成這樣的錯誤訊息。排除檔案本身損毀的問題,會造成這樣的問題,根據微軟的官方說明提到,通常有幾種可能:

  • Excel 的活頁簿試著存取其他作用中的應用程式資料
    (The Excel workbook tries to access data from another application that is still active.)
  • 加入過多的 Excel 增益集到程式中,或是其中的某一增益集已損毀
    (Too many Excel add-ins have been added to the program, or one of the add-ins is corrupted.)
  • 執行了下列任一種操作:
    • 啟用了第三方的增益或應用程式所建立的功能按鈕
      (Activate a button that is created by a third-party add-in or application)
    • 試著開啟一個內嵌物件
      (Try to open an embedded object)
    • 儲存或開啟檔案
      (Save or open a file)
    • 嘗試使用「以附加檔案寄出」的選項
      (Try to use the Send as Attachment option)
    • 在活頁簿裡呼叫了其他的應用程式
      (Call another application from the Excel workbook)

解決方案有很多,我僅列出幾個大家比較容易操作的解法(以下說明均以 Office 2007 為例):

  1. 忽略 DDE(Dynamic Data Exchange,動態資料交換)
    1. 點一下左上 Office 小圓球
    2. 再按【Excel 選項】
    3. 點左邊的【進階】
    4. 再於右邊最下面畫面,找到「忽略其他使用動態資料交換 (DDE) 的應用程式」
    5. 並取消勾選即可
  2. 關閉增益集
    1. 點一下左上 Office 小圓球
    2. 再按【Excel 選項】
    3. 點左邊的【增益集】
    4. 再於右邊最下面畫面找到「管理」,並選擇「COM 增益集」
    5. 再按下【執行】
    6. 出現「COM 增益集」畫面之後,將一個或數個甚至全部的增益集取消勾選
  3. 重設檔案的關聯性
    重設檔案的關聯性,若是 Windows 7 或 Windows 8,可以在控制台中的「預設程式」找到
  4. 停用硬體加速(這個方法只適用於 Office 2013/2016)
    1. 點一下上方的『檔案』
    2. 再按【選項】
    3. 點左邊的【進階】
    4. 找到『停用硬體圖形加速』,並打勾即可

方法其實不只有這些,但這些解決方法,是一般使用者比較容易操作的,因為有些方法可能會需要較多的步驟,或是耗費較多的時間,甚至有可能需要動用 Office 的安裝光碟或程式。

【參考資料來源】

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3001579

Published in問題筆記軟體

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